Вывод средств

Для вывода средств вам необходимо выполнить следующие шаги:

  • Войдите в свой аккаунт.

  • Нажмите на среднее меню страницы под чартом «Баланс».

  • Вы можете увидеть список валют и информацию о балансах

  • Выберите и нажмите на вкладку криптовалюты, которую вы хотите вывести

  • Откроется интерфейс с полями для вывода средств.

  • В поле «Адрес» необходимо ввести адрес, на который вы хотите отправить монеты.

  • В поле «Сумма» введите необходимую сумму, которую хотите вывести.

  • Поле «Всего» покажет вам количество монет с комиссией.

  • Комиссия указана прямо под вкладкой вывода.

  • Нажмите кнопку «Вывод».

  • Если количество монет меньше комиссии, вы увидите уведомление.

  • После того, как вы нажмете подтвердите вывод, вы увидите дополнительное поле с запросом кода из электронной почты или 2FA.

  • Введите необходимые данные.

  • Если вы все сделали правильно, ваш вывод будет добавлен в таблицу «История выводов» внизу страницы.

  • Ваша заявка будет обработана в течении нескольких часов.

  • Как только монеты были отправлены, в таблице вы можете увидеть хэш транзакции.

Информация: для всех валют есть минимальная сумма для вывода, которая выше комиссии за вывод.

Лимиты на вывод

Пользователи, подтвержденные по электронной почте, имеют дневной лимит вывода 2BTC.

Пользователи прошедшие процедуру идентификации имеют дневной лимит в 100 BTC.

Переводы на сторонние кошельки

Мы настоятельно рекомендуем пользователям отправлять средства с Finandy Exchange только на кошельки, которые вы полностью контролируйте. Это включает в себя локальные кошельки и внешние сервисы, где вы лично контролируете учетную запись. Если вы хотите отправить средства на кошелек или учетную запись, которую вы не контролируете, перед отправкой на кошелек третьей стороны убедитесь, что транзакция проходит через ваш личный “кошелек-посредник”. Транзакции, совершаемые в сторонние кошельки, не должны осуществляться напрямую с использованием вашей учетной записи Finandy. Мы не несем ответственности за безопасное завершение вашей транзакции.

Вывод не пришел

Перевод средств с вашего аккаунта Finandy на другую биржу или кошелек разделен на 3 этапа

  • Оформление заявки

  • Подтверждение сети блокчейн

  • Депозит на соответствующей платформе

Обычно TxID генерируется в течение 2 часов, генерация TXID означает, что транзакция была успешно сгенерирована. Далее потребуется некоторое время для подтверждения данной транзакции и зачисления средств на указанный сервис.

Большинство криптовалют имеют обозреватель блоков, в котором можно отслеживать транзакции с помощью TxID. Если ваша транзакция есть в проводнике блоков, то вскоре ваш вывод будет получен.

Если Ваш вывод не отображается в блок проводнике и прошло более 4 часов, пожалуйста, откройте заявку в службе поддержки Finandy.